Nummerportabilitet

Standardinformationsskrivelse til kunderne. I regi af branche er der udarbejdet en standard informationsskrivelse, som giver slutkunden den nødvendige information om konsekvenser ved ønskeportering, som fx kan udleveres til kunden eller være tilgængelig for kunden på selskabets hjemmeside eller lignende. Se informationsskrivelse

Aftale om nummerportabilitet. For at kunne flytte numre mellem henholdsvis fastnetoperatører og mobiloperatører i Danmark skal den afgivende og modtagende operatør indgå skriftlig aftale om nummerportabilitet, jf. den gældende telelov. Det betyder i praksis, at du som operatør skal indgå aftaler med samtlige de operatører, der er på det danske marked.

Standardaftaler om nummerportering. TI har udarbejdet en TI Standardaftale om nummerportering, som du kan læse nedenfor. TI har også etableret en brancheaftale for nummerportering.

Foruden operatørerne er også OCH A/S involveret i processen for flytning af slutbrugerens telefonnummer. OCH administrerer databasen over samtlige telefonnumre i den danske nummerplan. Når et telefonnummer derfor skifter fra den ene operatør til den anden, så bliver det registreret i OCH’s database. Ligeledes sikrer informationerne fra OCH databasen en korrekt dirigering af teletrafik fra og til telefonnumre mellem de forskellige telenetværk. Der findes forskellige tilslutningsformer til OCH databasen. Læs mere om OCH her.

For at gøre det muligt at portere fastnetnumre fra en fastnetoperatør til en anden fastnetoperatør og/eller mobilnumre fra en mobiloperatør til en anden mobiloperatør kan følgende aftaler indgås:

Brancheaftalen. Den er ikke ubetinget nødvendig, men letter det administrative arbejde fremadrettet.

Standardaftaler. Skal indgås med alle operatører.     

TI-Brancheaftale om nummerportabilitet. TI har indgået følgende brancheaftale for nummerportering (maj 2011): Brancheaftale-om-nummerportabilitet

Hvis du som operatør har tilsluttet dig brancheaftalen, forpligtiger du dig som operatør til at overholde de til enhver tid gældende Rules and Procedures for nummerportering (se nedenfor). Tilslutning til brancheaftalen forudsætter, at aftalen printes og underskrives af en tegningsberettiget, og at den fremsendes til Teleindustrien. Dette fremgår af aftalen.

Følgende selskaber har tiltrådt brancheaftalen

YouSee
Telmore
TDC
Telenor
Norlys
CBB
Comendo
Hi3G
Maxtel.dk 
Relatel
Flexfone

Hvis du som operatør har indgået brancheaftalen, er det ikke nødvendigt at forny standardaftalerne ved mindre ændringer.

TI skabelon for aftale om nummerportering mellem to selskaber. Brancheaftalen består af en aftaleskabelon og 4 bilag: 

• Skabelon for aftale om nummerportering mellem to selskaber

• Bilag 1: TI Pris-bilag til NP-standardaftale – skabelon

• Bilag 2: TI bilag til NP-standardaftale – NP etiske retningslinier – 2011

• Bilag 3: TI Bilateral tillægsaftale om ICC- og Customer id løsning

• Bilag 4: TI Bilateral tillægsaftale om e-fuldmagten

Du kan hermed indgå aftaler på vegne af både dit selskab og jeres serviceprovider. Du forpligter hermed dit selskab til, at serviceproviderne også overholder de indgåede aftaler.

Husk:
at der i pkt. 3 i aftaleudkastet skal afkrydses, hvorvidt aftalen vedrører nummerportabilitet for fastnetnumre og/eller mobilnumre.

at der i pkt. 4 i aftaleudkastet skal afkrydses, hvorvidt operatøren tidligere har indgået samtrafikaftale med den anden operatør (gælder kun for netværksoperatører)

TI's Arbejdsgruppen for nummerportering (NPA) har udarbejdet to dokumenter for henholdsvis regler og procedurer for nummerportering og et transaktionsdokument, som det anbefales, at man sætter sig ind i følgende, før man underskriver aftaler:

• Rules and Procedures for Number Portability

• Transaktion for Number Portability

For yderligere information kontakt:

NPA-gruppen i TI
ved Jesper Vinther Lund, TDC Net,
Email: JVLU@tdcnet.dk 
Telefon: +45 2010 7232